Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Via Koro Bakery Café & Patisserie ("wir" oder "uns") personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website, unsere Online-Plattform oder unsere Dienste nutzen. Wir handeln im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Verantwortlicher: Via Koro Bakery Café & Patisserie, Im Grossacher 7, 8125 Zollikon (Zollikerberg), Zürich, Schweiz. Kontakt: info@via-koro.shop.

1. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen:

• Kontakt- und Bestelldaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse).
• Kontodaten, falls Sie ein Kundenkonto anlegen (z. B. Login-Informationen).
• Zahlungsinformationen, die über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden (wir speichern selbst keine vollständigen Zahlungsdetails).
• Nutzungs- und Geräteinformationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, Interaktionen auf der Website).
• Cookie- und Tracking-Daten zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Reichweitenmessung und, sofern eingesetzt, für Marketingzwecke.

2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie für Kundenservice.
• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung und Sicherung unserer Website, zur Betrugsprävention, für interne Analysen und zur Kommunikation mit Ihnen zu ähnlichen eigenen Produkten oder Diensten.
• Einwilligung: für optionale Funktionen wie Newsletter, Marketing-Cookies oder personalisierte Werbung (z. B. über Google Ads, sofern eingesetzt). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung: zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website funktionsfähig zu machen, die Nutzung zu analysieren und – sofern Sie zustimmen – Inhalte und Werbung zu personalisieren. Funktionale Cookies sind für den Betrieb notwendig und können nicht abgelehnt werden. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über verfügbare Consent-Tools verwalten. Werbeeinstellungen zu Google-Diensten können Sie zudem unter adssettings.google.com anpassen.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist und eine geeignete Rechtsgrundlage besteht:

• Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand, E-Mail-Provider, Analytik, Marketing), die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen handeln.
• Behörden oder Dritte, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder unsere Rechte wahren müssen.
• Unternehmensnachfolger im Rahmen von Unternehmensumstrukturierungen, sofern datenschutzkonform.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln) und dies erforderlich ist.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Kriterien für die Dauer sind unter anderem gesetzliche Fristen, Vertragslaufzeiten und die Notwendigkeit für Nachweis- und Sicherheitszwecke.

6. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung von Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit, soweit technisch machbar.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie gegen Direktwerbung.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@via-koro.shop oder per Post an Via Koro Bakery Café & Patisserie, Im Grossacher 7, 8125 Zollikon (Zollikerberg), Zürich, Schweiz.

7. Datensicherheit

Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher sein; wir minimieren Risiken nach dem Stand der Technik.

8. Dienste Dritter und Werbung

Sofern wir Analyse- oder Werbedienste (z. B. Google Analytics, Google Ads) einsetzen, erfolgt dies nur auf Grundlage einer Rechtsgrundlage (z. B. Einwilligung für Marketing-Cookies). Dabei können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Sie können die Nutzung entsprechender Cookies ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wir beachten die geltenden Richtlinien, einschließlich der Google Ads-Richtlinien, und setzen keine personalisierte Werbung ohne Ihre Zustimmung ein.

9. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16. Sollten wir feststellen, dass solche Daten erhoben wurden, werden wir sie löschen, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, um sie an geänderte rechtliche, technische oder geschäftliche Anforderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir angemessen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig, um informiert zu bleiben.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Via Koro Bakery Café & Patisserie
Im Grossacher 7
8125 Zollikon (Zollikerberg)
Zürich, Schweiz

E-Mail: info@via-koro.shop